Мы заимствовали и несколько развили методику австралийских коллег* в оценке сайтов компаний-перевозчиков по МТУ. Аэроэкспресс и РЭКС исключены намеренно, а сайт Автолайна выступает как общий для всех частных автобусных перевозчиков.
Список атрибутов состоит из 42 критериев, максимальный балл составляет 530.
* Currie G. Gook C. Measuring the Performance of Transit Passenger Information Websites. Transportation Research Record, 01/2009; 2110: 137-148.